Zonote is gebouwd met de AVG en de zorgnormen NEN 7510 en NEN 7513 als richtsnoer. Hieronder staat wat er in het systeem zit, en wat je zelf kunt nakijken.
Bij elk onderdeel hoort een openbare handleiding in de kennisbank, ook te lezen zonder account.
Gebouwd met de AVG en de zorgnormen voor informatiebeveiliging en logging als richtsnoer. We sluiten een verwerkersovereenkomst; het concept lees je vooraf.
Ook geregeld
Applicatie en databank in Frankfurt, versleuteld in rust en onderweg, met een dagelijkse back-up. Ook de andere verwerkers staan in de EU.
Lees meer over werken volgens de AVGHet logboek legt vast wie een dossier inzag of wijzigde, ook als iemand alleen keek, zoals NEN 7513 vraagt. Gebruikers en beheerders kunnen het spoor niet aanpassen of wissen. Begin en einde van een supportsessie van de leverancier staan er ook in, met de dossierinzagen die tijdens die sessie zijn vastgelegd. Ingrepen van de leverancier in jullie omgeving, zoals een wijziging in de inrichting, leest de beheerder in een eigen overzicht onder Instellingen.
Lees meer over het logboekMedewerkers zien alleen wat bij hun rol en hun cliënten hoort; die grenzen worden centraal afgedwongen, ook bij een ingetypt adres. Inloggen gaat standaard met een tweede stap, een code uit je authenticator-app. Standaard gaat het scherm na 15 minuten zonder activiteit op slot, en de beheerder kan dat aanpassen. Een half geschreven verslag gaat niet verloren.
Lees meer over tweestapsverificatieInzage in het dossier wordt gelogd. In het portaal ziet de cliënt wanneer en door welke rol, zonder namen; het volledige afschrift kan hij opvragen.
Lees meer over wat de cliënt zietEen export van je dossiergegevens start je op elk moment zelf, zonder het ons te vragen, in een open formaat. Je vult een aanleiding in en start hoogstens drie rondes per etmaal; elke ronde staat in het logboek. Bijgevoegde documenten en BSN's zitten er niet in; documenten open en bewaar je per dossier.
Lees meer over de exit-exportDrie dingen die je nu al kunt nakijken, ook voordat je klant bent: zonder account en zonder gesprek.
Lees precies hoe elk scherm werkt, van zorgplan tot retourcode.
Naar de kennisbankDe kennisbank toont bij onderhoud of een storing het echte bericht. Kan de status niet worden opgehaald, dan zegt de pagina dat.
Bekijk de statusHoe je een beveiligingsprobleem bij ons meldt en wat je dan van ons mag verwachten. Het meldadres staat ook in security.txt.
Naar het meldbeleid€ 29,50 per actieve medewerker per maand, ex btw. Alles inbegrepen, geen instapkosten, maandelijks opzegbaar.
